● 1.ユーザー認証ＩＤに関して


1. 「製品版」と「フリー版」の違いは何ですか？
2. フリー版を、製品版にするにはどうしたらよいのですか。
3. 新しいバージョンを使用するには新たにソフトを購入しなければならないのですか?

● 2.ダウンロードに関して


1. 初期起動時に「ユーザー認証ＩＤ」を入力する画面がでません。
2. パソコンにＰＣ定規をダウンロードしましたが、起動せず、強制終了されます。 さらに「モジュールのPCJOG5.exeのアドレスに対する読込違反が起きました」とエラーメッセージがでてくるのですが…。
3. 旧バージョンから新バージョンへ更新（バージョンアップ） するにはどうすれば良いのですか？

● 3.マニュアル、その他に関して


1. 「Ｗｉｎｄｏｗｓ Ｘｐ」で動作しますか？また「Ｗｉｎｄｏｗｓ Ｖｉｓｔａ」や「Ｗｉｎｄｏｗｓ ７」では？
2. 製品版とマニュアルは別販売ですか？
3. 「ＰＣ定規・入門講座」は本で販売していますか？また、マニュアルよりも、詳しい本はありませんか？
4. ＰＣ定規の使用方法などに関して随時、問い合わせはできますか？
5. 「フリー版」で作成し、保存したデータは「製品版」で読み込むことができますか？またその逆は？
6. 初めてＰＣ定規をフリー版で試してみようと思っています。なにか操作説明書はありませんか？