給与計算ソフト【Ｑ太郎】

よくある質問

ご使用のソフト（有料版・無料版）やバージョンによって操作方法や機能が
異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

* *　よくある質問 トップ６　* *

* *　定額減税関連 まとめ　* *

* *　エラー画面が表示される場合 まとめ　* *

注意! Ｑ太郎、過去年の税額表について（平成31年の税額表対応ソフト）


⇒かるくさらーり給与計算のよくある質問はこちら。
ふたば 　よくある質問

1． バージョンアップの方法と、無料版→有料版など別ソフトへのデータ移行方法を教えてください。
2． 「健康保険」「介護保険」「雇用保険」「厚生年金保険」などの保険料率はどうやって変更すればよいのですか？
3． 明細書や明細入力画面に設定した項目が表示されません。どうしてですか？
チェック！ 4． 新しいパソコンに給与計算ソフトを移動させたいのですが、どうすればよいですか？
チェック！ 5． 給与計算ソフトがどこにインストール（解凍）されているのかわかりません。
チェック！ 6． バックアップはどうやってすれば良いのですか？
7． 当月分を入力後に過去月のデータを新規作成したい場合、または未入力の月がある先の未来月のデータを作成したい場合
どうすればいいですか？
8． 日給者や時給者に設定した項目が表示されません。また明細書でも印刷されません。どうしてですか？
チェック！ 9． アンインストール（削除）したいのですがどうすればいいですか？
10． 「対象年の選択」に今年しか表示されていません。来年や去年分はどこから入力すればいいのですか？
11． 源泉徴収税額表が新年から変更されましたがどうやって対応させるのですか？
チェック！ 12． 新規登録した社員のデータが一部、給与台帳に反映されていません。また累計にもその一部が含まれていません。
（修正した過去月のデータが反映されない場合）
13． ウイルス対策ソフトにＱ太郎が「トロイの木馬」（ウイルス）として検知されてしまいます。大丈夫なのですか？
14． 扶養人数を入力しても所得税に反映されていません。
15． 「役員報酬」の項目名が見あたらないのに「既に用意されている項目です」と登録できません。（給与明細）
16． バージョンアップしたら平成24年（過去月）のデータを作成することができなくなりました。
17． 保険料を計算しないようにするにはどうすればよいですか？（保険に未加入の場合）
18． 給与台帳を一名分だけ印刷するにはどうすればよいのですか？
19． 「ファイルの末尾以降を読み込みました」とエラーが表示されます。
20． 累計欄を消すことはできますか？
21． ユーザー登録の方法を教えてください。【無料版、有料版、共通】
チェック！ 22． 制限が解除されません。【有料版、無料版】
23． 複数の会社データはどうやって登録するのですか？【有料版】
24． 「必要な表データファイルが足りません」とエラーが表示されて、ソフトが起動できません。
25． 時間を、1：30と表示させたいのに1：18と自動的に変更されてしまうのはなぜですか？（10進法と60進法）
26． 令和元年が「対象年の選択」にありません。
27． メール送信機能が使えません。
28． 所得税や住民税などを変更することはできますか？（自動計算された金額の修正）
29． 「対象年の選択」に対象年が表示されず、また「○月分給与」も文字が灰色（非表示）になりデータが呼び出せません。（Ver2.○○使用）
30． 給与明細書や月別一覧で、入力月の「前月分給与」と印刷（表示）されます。どうしてですか。
31． 月別一覧に印刷される「支給日」を消すことはできますか。
32． 「有休残日数」にマイナスが表示されて正しく計算されません。
33． インストールできません。どうすればいいですか。
34． 所定労働日数、所定労働時間を変更したのに反映されません。
35． 「設定ファイルに書き込みができません」または「ファイルへのアクセスが拒否されました」エラーが表示されて、ソフトが起動できません。
36． 初期状態（制限が解除されていない状態）に戻ってしまいました。
37． 賞与はどこから入力したらよいのですか？
38． クラウド機能の使い方がわかりません。【有料版】
チェック！ 39． 定額減税はどうすればよいですか？
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40． 		「同じ月の給与/賞与データが有ります」または「○月より後の給与/賞与データが有ります」の警告画面が表示されました。
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41． 		定額減税の「減税額残」などがおかしくなりました。どうすればよいですか？（定額減税計算を元に戻す方法）



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