給与計算ソフト【Q太郎】

花  よくある質問の回答
1. 新バージョンへ更新するにはどうすれば良いですか?(バージョンアップの方法について)

※ 無料版(Q太郎F)から有料版(Q太郎S)へ変更する場合は、下の「■ 無料版(Q太郎F)から有料版(Q太郎S)へ変更する場合」をご参考ください。

■ メニューバー「ヘルプ」→「最新バージョンかチェック」から行えます。
  (インターネットにつながった状態でなければチェックすることができません。)

  1. ソフトを起動させ、メニューバー「ヘルプ」→「最新バージョンかチェック」をクリックする。
  2. 使用中のバージョンより新しいバージョンが公開されている場合には、更新確認画面が表示されるので「はい」をクリックする。

    バージョンアップ確認画面

  3. 「Q太郎  Ver○○○の解凍」(○にはバージョンの数字がはいります)の画面が表示され、 現在使用中のQ太郎がインストールされている場所が表示されるので確認後、「OK」をクリックする。
以上で、バージョンアップが行われます。
データが削除されてしまうなど万が一に備えて、バージョンアップの前にはデータのバックアップを行っておいて下さい。
バックアップの方法はこちら(「よくある質問」の6番)をご参考ください。

※ バージョンアップがうまく行かない場合は、ご使用のセキュリティソフト(ウイルスバスターなど)を一度終了させてから再度行ってみてください。
  (その後は必ずセキュリティソフトを元に戻してください)

尚、「健康保険」「介護保険」「雇用保険」「厚生年金保険」などの保険料率は、最新バージョンにバージョンアップされても自動的には 変更されませんので、ご注意ください。保険料率の変更は手動で行ってください。
変更方法については、ソフト紹介ページのQ太郎の項目で、保険料が改定される都度、手順と保険料率を公開しておりますので、そちらをご参考ください。
◆ ソフト紹介のページへ

※Ver. 2.04以降は下一桁のみのバージョンアップの場合(例:Ver.2.20→Ver.2.22など)、「最新バージョンかチェック」からしかバージョンアップを 行うことができませんので、お気をつけください。


また、バージョン2.30以降のソフトでは、税額表の改定により平成24年以前のデータにはロックがかかり給与計算が行われませんので、ご注意ください。
(入力や保存はできますが、入力(変更)した数値による再計算は行われません)

平成24年以前のデータ(過去データ)を作成したり修正される場合はソフトのバージョンをダウンさせてください。 詳細はこちら(「よくある質問」の7番または「よくある質問」の12番源泉徴収税額表改定前の旧ソフト)をご参考ください。


■ 無料版(Q太郎F)から有料版(Q太郎S)へ変更する場合や、ホームページからソフトをダウンロードしてバージョンアップを行う場合、
  1. 弊社ホームページからQ太郎ソフトをドキュメントなど任意のフォルダにダウンロードする。
    (デスクトップにダウンロードする場合は、フォルダを作成しそこにダウンロードしてください)
  2. ダウンロードしたQ太郎S(有料版)「QtarouS_○○○.exe」もしくはQ太郎F(無料版)「calcsalary2_○○○.exe」(○にはバージョンの数字がはいります)をダブルクリックすると 「給与計算Q太郎○ Ver○○○の解凍」の画面が表示される。

    給与計算Q太郎、解凍画面

  3. 「圧縮解除経路」(インストール先)に今まで使用していたQ太郎の入っているフォルダを指定して「圧縮解除」をクリックする。

    今まで使用していたQ太郎ソフトのインストール時に、Q太郎が指定する「圧縮解除経路」(インストール先)
    「C:¥Program Files¥omslib¥CalcSalary」のままにされている場合は、変更されなくても大丈夫です。
    (64ビット版をご使用の場合は「C:¥Program Files(x86)¥omslib¥CalcSalary」になります)

    上記とは異なる場所にインストールしてソフトを使用されている場合は「フォルダ選択」ボタンをクリックして表示された画面からその場所(フォルダ)を探し指定してください。
    インストール先のフォルダがわからない場合、(「よくある質問」の5番)の検索方法を参考に
    無料版は CalcSalary2.exe
    有料版は QtarouS.exe
    を探してみてください。

    ※今まで使用していたQ太郎のインストール先は、そのソフトを起動後、メニューバー「ヘルプ」→「インストール先の表示」から確認することができます。 (古いバージョンではできません)

以上になります。
また、有料版の場合は無料版に上書きすることでデータが引き継がれますが、ショートカットは有料版と無料版の2つありますので、無料版のショートカットを削除してご使用ください。

★ 重要 ★
有料版にデータを引き継がれた後も、無料版のソフトをアンインストールしないでください。
引き継がれたデータまでも削除されてしまいます。

(無料版を削除されたい場合は、データの引き継がれた有料版でデータのバックアップ→無料版(Q太郎F)と有料版(Q太郎S)を
アンインストール→ 有料版(Q太郎S)だけを再インストール→データの復元、の手順で行ってください。
自己責任にてお願いいたします)


ホームページでダウンロード用に公開しているソフトは、時期によってはいままで使用していたソフトよりバージョンより下げてしまうことがあります。
ご使用のソフトが最新バージョンかどうかは、パソコンがインターネットにつながった状態でメニューバー「ヘルプ」→「最新バージョンかチェック」や 「データファイル更新」から確認し、必要な場合はそこから再度バージョンアップを行ってください。

※ バージョンアップがうまく行かない場合は、ご使用のセキュリティソフト(ウイルスバスターなど)を一度終了させてから再度行ってみてください。
  (その後は必ずセキュリティソフトを元に戻してください)

バージョンアップが完了したら手順1でダウンロードされた「QtarouS_○○○.exe」または「calcsalary2_○○○.exe」は不要になるので削除しても構いません。
(「InstErase.exe」「InstErase.ini」または「SetupErase.exe」「SetupErase.ini」ファイルも削除して構いません)

尚、「健康保険」「介護保険」「雇用保険」「厚生年金保険」などの保険料率は、最新バージョンにバージョンアップされても自動的には変更されませんので、ご注意ください。 保険料率の変更は手動で行ってください。
変更方法については、ソフト紹介ページのQ太郎の項目で、保険料が改定される都度、手順と保険料率を公開しておりますので、そちらをご参考ください。
◆ ソフト紹介のページへ


また、バージョン2.30以降のソフトでは、税額表の改定により平成24年以前のデータにはロックがかかり給与計算が行われませんので、ご注意ください。
(入力や保存はできますが、入力(変更)した数値による再計算は行われません)

平成24年以前のデータ(過去データ)を作成したり修正される場合はソフトのバージョンをダウンさせてください。 詳細はこちら(「よくある質問」の7番または「よくある質問」の12番源泉徴収税額表改定前の旧ソフト)をご参考ください。


【関連質問】
1-2.「健康保険」「介護保険」「雇用保険」「厚生年金保険」などの保険料率はどうやって変更すればよいのですか?
1-5.給与計算ソフトがどこにインストール(解凍)されているのかわかりません。
1-6.バックアップはどうやってすれば良いのですか?
1-9.給与計算ソフトをアンインストール(削除)したいのですがどうすればいいですか?
1-11.税額表が2013年から変更されていないようですが、大丈夫なんですか?
1-13.ウイルス対策ソフト「Avira Antivir」でQ太郎が「トロイの木馬」として検知されてしまいます。大丈夫なのですか?

2. 「健康保険」「介護保険」「雇用保険」「厚生年金保険」などの保険料率はどうやって変更すればよいのですか?
変更方法については、ソフト紹介ページのQ太郎の項目で、保険料が改定される都度、手順と保険料率を公開しておりますので、 そちらをご参考ください。
◆ ソフト紹介のページへ

【関連質問】
1-17.保険料を計算しないようにするにはどうすればよいですか?(保険に未加入の場合)

3. 明細書や明細入力画面に設定した項目が表示されません。どうしてですか?
「印刷項目の設定」画面で使用項目に設定されていない可能性が高いです。

メニューバー「基本設定」→「印刷項目の設定」→「給与/賞与明細」→『給与明細書印刷項目の設定』画面から必要な項目をクリックして 使用項目に設定してください。
(背景に薄く色がかかっている項目は未使用設定になります)
使用項目と未使用項目

また、日給者・時間給者がいる場合には、画面上部にある「日給」や「時間給」ボタンを押して、同様に必要な項目をクリックして 使用項目に設定してください。

支給形態切替ボタン説明

【関連質問】
1-8.日給者や時給者に設定した項目が表示されません。また明細書でも印刷されません。どうしてですか?

4. 新しいパソコンに給与計算ソフトを移動させたいのですが、どうすればよいですか?
新しいパソコンにソフトを移動させる場合、下記のような流れになります。

1.現在使用しているソフトのデータのバックアップを行う。
2.新しいパソコンにソフトをインストールする。
3.バックアップしたデータを移動(コピー)させる。
4.新しいパソコンにインストールしたソフトからデータを復元させる。

1.現在使用しているソフトのデータのバックアップを行う。
いままで使用していたQ太郎を起動させ、「給与対象月/賞与時期の選択」画面のメニューバー「データ管理」→「データのバックアップ」 →『データファイルのバックアップ場所を指定』画面でバックアップデータを入れるフォルダを指定後「OK」をクリックして、バックアップを行います。

データのバックアップ画面

※複数の会社情報を管理している場合は、オリジナルデータ(最初に登録した会社)から行ってください。他からは「データのバックアップ」項目が非表示になり、バックアップが行えません。

バックアップ時には、あらかじめ専用のフォルダを作成しておくことをおすすめします。
『データファイルのバックアップ場所を指定』画面にある「フォルダーを作成」ボタンから新しいフォルダを作成することができます。
(バックアップデータ以外のファイルがフォルダの中に入っていた場合、データをうまく復元することができませんのでお気をつけください)

※バックアップ時に「指定フォルダ[○○]がありません」のエラー画面が表示された場合、「OK」ボタンをクリックしてそのまま操作を進めて大丈夫です。
以前データをバックアップ・復元させたことがある場合で、バックアップ用のフォルダの名前や場所が変更された場合に表示される画面です。
『○○○場所を指定』画面で以前のフォルダを探していただくか、新しくフォルダを作成してそこをバックアップ先にすれば問題ありません。

◆バックアップされる内容:
  基本設定(会社情報など)、社員情報、保存した給与・賞与データ、保存した源泉徴収データ(源太郎を使用している場合)
※源泉徴収税額表データや健康保険料率データはバックアップされません。

◆バックアップされた時のデータ名:
「CalcSalary.ini」
「システムログ.dat」(Ver.2.50以降にあります)
 ★2.50以前(2.50含む)のバージョンでは、
  データ復元の際はこのデータを削除してください。
  「Data2_a」などのフォルダ内にもあります。

「源泉徴収(平成○年).dat」(源太郎も使用している場合にあります)
「社員情報.dat」(設定によりない場合もあります)
「平成○年給与・賞与.dat」(作成した年の数だけあります)

※複数の会社情報を管理している場合は、
 「Data2_a」フォルダや
 「CalcSalary_a.ini」なども存在します。


バックアップデータの内容(例)
バックアップデータ

2つの会社を管理、源太郎ソフト使用の場合(例)
下記のようなデータもあり
2つの会社を管理、源太郎ソフト使用の場合バックアップデータ

2.新しいパソコンにソフトをインストールする。
新しいパソコンに弊社ホームページからダウンロードしたソフトをインストールします。

3.バックアップしたデータを移動(コピー)させる。
USBメモリーなどを利用して手順1でバックアップしたデータをフォルダごと新しいパソコンに移動(コピー)させます。

4.新しいパソコンにインストールしたソフトからデータを復元させる。
インストールしたソフトを起動後、「給与対象月/賞与時期の選択」画面のメニューバー「データ管理」→「データの復元」 →『復元するデータファイルの場所を指定』画面からバックアップしたデータが入っているフォルダを指定後「OK」をクリックすると、 設定データが復元されます。

復元後に機能制限がかかった状態に戻った場合は、インターネットに繋がった状態でメニューバー「ヘルプ」→「ユーザー登録」→ 「ユーザー登録フォーム」画面にユーザー登録時の「電話番号(UserID)」を入力後、ソフトを再起動させてみてください。

※ 機能制限がうまく行かない場合は、ご使用のセキュリティソフト(ウイルスバスターなど)を一度終了させてから再度行ってみてください。
  (その後は必ずセキュリティソフトを元に戻してください)
  制限が解除されない件についてはこちら(「よくある質問」の22番)をご参考ください。

また、インストールしたソフトが最新バージョンかどうかをパソコンがインターネットにつながった状態でメニューバー「ヘルプ」→ 「最新バージョンかチェック」や「データファイル更新」から確認し、必要な場合はバージョンアップを行ってください。
バージョンアップの方法はこちら(「よくある質問」の1番)をご参考ください。

★「健康保険」「介護保険」「雇用保険」「厚生年金保険」などが現行の「保険料率」になっているかを、必ずご確認ください。
最新版をインストールされても、バックアップしたデータを復元するとバックアップした時に設定していた保険料率になりますので、お気をつけください。

【関連質問】
1-2.「健康保険」「介護保険」「雇用保険」「厚生年金保険」などの保険料率はどうやって変更すればよいのですか?
1-5.給与計算ソフトがどこにインストール(解凍)されているのかわかりません。
1-6.バックアップはどうやってすれば良いのですか?
1-19.「ファイルの末尾以降を読み込みました」とエラーが表示されます。
1-22.制限が解除されません。

5. 給与計算ソフトがどこにインストール(解凍)されているのかわかりません。
【プログラム(ソフト)の場所】
給与計算ソフトをインストール時に「圧縮解除経路」(インストール先)を変更させずに指定された場所のままインストール(解凍)している場合には、
「C:¥Program Files¥omslib¥CalcSalary」にソフト(Q太郎S有料版「QtarouS.exe」、Q太郎F無料版「CalcSalary2.exe」)はあります。
(64ビット版をご使用の場合は「C:¥Program Files(x86)¥omslib¥CalcSalary」になります)

給与計算Q太郎、解凍画面

また、メニューバー「ヘルプ」→「インストール先の表示」からインストール先が確認できます。(古いバージョンの場合は確認できません)


【給与・賞与データなどの場所】
Win Vista以降をご使用の場合、社員情報や給与・賞与などのデータは上記プログラム(ソフト)とは別の場所である
「C:¥ProgramData¥OMSLIB¥CalcSalary」に保存されます。

◆「C:¥ProgramData¥OMSLIB¥CalcSalary」のフォルダ内にあるデータ:
「CalcSalary.ini」
「Data2」フォルダ
  「システムログ.dat」(Ver.2.50以降にあります)
  「源泉徴収(平成○年).dat」(源太郎ソフトも使用している場合にあります)
  「社員情報.dat」(設定によりない場合もあります)
  「平成○年給与・賞与.dat」(作成した年の数だけあります)
※複数の会社情報を管理している場合は、「Data2_a」フォルダや「CalcSalary_a.ini」なども存在します。

◎「C:¥ProgramData¥OMSLIB¥CalcSalary」の
フォルダ内
「C:¥ProgramData¥OMSLIB¥CalcSalary」のフォルダ内

2つの会社を管理、源太郎ソフト使用の場合、
下記のようなデータもあり
「C:¥ProgramData¥OMSLIB¥CalcSalary」のフォルダ内2
◎左画像の「Data2」フォルダ内(例)
「Data2」フォルダ内

源太郎ソフト使用の場合、下記のようなデータもあり
「Data2」フォルダ内2

パソコンの設定によっては「ProgramData」フォルダは表示されていない場合がありますので、パソコンのフォルダオプションの設定(Win10の場合は「エクスプローラーのオプション」)を変更してみてください。

※ソフト(フォルダ)の場所は、エクスプローラ画面などから開いてください。
 「C:¥Program Files¥omslib¥CalcSalary」であれば、スタートボタンにマウスカーソルを置き右クリック→エクスプローラからか、
 キーボードの左下あたりにある「ウィンドウズ」キー(ロゴ新ロゴ などウィンドウズのロゴマークが印字されたキー)を押しながら
 「 E 」キーを押してエクスプローラ画面を開いてください。
 そしてそこから(「マイコンピューター」または「PC」→)「C:」→「Program Files」→「OMSLIB(omslib)」→「CalcSalary」
 のように開いていきます。

上記の場所にフォルダが見つからない場合は、下記の手順で探して下さい。

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■ Q太郎のインストール先の検索方法
---------------------------------------------------------------------------------

Q太郎F(無料版)のプログラム名  :  「CalcSalary2.exe」
Q太郎S(有料版)のプログラム名  :  「QtarouS.exe」
作成した給与・賞与のデータ名  :  「平成○年給与・賞与.dat」(○に31など半角数字)
設定データのファイル名  :  「CalcSalary.ini」


【Win XP、Me、2000の場合】
1.スタートメニューから「検索」→「ファイルとフォルダすべて」をクリックする。
 (Win Me、2000の場合は「ファイルやフォルダ」をクリックする)
2.検索画面の名前の入力欄に無料版は CalcSalary2.exe 、有料版は QtarouS.exe と入力してEnterキーを押す。
 (データの場所を検索する場合は「平成○年給与・賞与.dat」(○には年を入力)と入力する)
3.検索結果がリスト表示される。

【Win Vistaの場合】
1.スタートメニュー最下段の「検索の開始」欄をクリックし入力欄に無料版は CalcSalary2.exe 、有料版は QtarouS.exe と入力する。
 (データの場所を検索する場合は「平成○年給与・賞与.dat」(○には年を入力)と入力する)
2.入力欄の上に検索結果と一緒に表示された「すべての場所の検索」をクリックする。
3.表示された画面の中央あたりにある「高度な検索」をクリックする。
4.次に画面上部にある「場所」欄右端の▼ボタンをクリックして、検索する場所(C:ローカルハードドライブなど)を選択し、
 「検索」ボタンをクリックする。
(「インデックスのないファイル、隠しファイル及びシステムファイルを含める」にはチェックマークを入れてください)
5.検索結果がリスト表示される。

検索結果に表示された「フォルダー」(「CalcSalary(C:¥Program Files¥omslib)」など)がソフトのある場所になります。
(Vista以降では上記のように表示されますが「C:¥Program Files¥omslib¥CalcSalary」と同じ場所を指します)
また検索したデータの保存場所に「C:¥Program Data」が表示された場合、パソコンの設定によってはエクスプローラ画面に
「ProgramData」フォルダは表示されませんので、パソコンのフォルダオプションの設定を変更するか、検索画面のファイルを
選択後右クリックして「ファイルの場所を開く」から開いてみてください。

【Win 7の場合】
1.スタートメニュー最下段の「プログラムとファイルの検索」欄ををクリックし入力欄に、無料版は CalcSalary2.exe 、有料版は QtarouS.exe と入力する。
 (データの場所を検索する場合は「平成○年給与・賞与.dat」(○には年を入力)と入力する)
2.入力欄の上に検索結果と一緒に表示された「検索結果の続きを表示」をクリックする。
3.表示された画面の「次の範囲内を再検索」で「コンピューター」をクリックする。(しばらく時間がかかります)
4.検索結果がリスト表示される。
※なかなか検索されない場合には検索を終了させて、「CalcSalary2」など拡張子なしで再度検索してみてください。
種類に「アプリケーション」と表示されているのがソフト本体になります。


検索結果に表示された「フォルダー」(「CalcSalary(C:¥Program Files¥omslib)」など)がソフトのある場所になります。
(Vista以降では上記のように表示されますが「C:¥Program Files¥omslib¥CalcSalary」と同じ場所を指します)
また検索したデータの保存場所に「C:¥Program Data」が表示された場合、パソコンの設定によってはエクスプローラ画面に
「ProgramData」フォルダは表示されませんので、パソコンのフォルダオプションの設定を変更するか、検索画面のファイルを
選択後右クリックして「ファイルの場所を開く」から開いてみてください。

【Win 8以降の場合】
1.キーボードの左下あたりにある「ウィンドウズ」キー(ロゴ新ロゴ などウィンドウズのロゴマークが印字されたキー)を押しながら
 「 E 」キーを押す。
2.表示されたエクスプローラ画面の左側にあるウィンドウから(「マイコンピューター」または「PC」→)「ローカルディスク(C:」ドライブを
 クリックして選択する。(設定によって「ローカルディスク」の名称は異なります)
 Cドライブ以外にソフトをインストールされている場合はそちらのドライブを選択する。
3.画面右上に虫眼鏡のマークがついている検索欄(「ローカルディスク(C:)の検索」のように灰色文字で表示されている欄)をクリックし、
 無料版は CalcSalary2.exe 、有料版は QtarouS.exe と入力する。
 (データの場所を検索する場合は「平成○年給与・賞与.dat」(○には年を入力)と入力する)
4.検索結果がリスト表示される。

検索結果に表示された「フォルダー」(「CalcSalary(C:¥Program Files¥omslib)」など)がソフトのある場所になります。
(Vista以降では上記のように表示されますが「C:¥Program Files¥omslib¥CalcSalary」と同じ場所を指します)
また検索したデータの保存場所に「C:¥Program Data」が表示された場合、パソコンの設定によってはエクスプローラ画面に
「ProgramData」フォルダは表示されませんので、パソコンのフォルダオプションの設定(Win10の場合は「エクスプローラーのオプション」)を変更するか、
検索画面のファイルを選択後右クリックして「ファイルの場所を開く」から開いてみてください。

また、Vista以降を使用している場合で、検索結果がアイコンだけが表示されフォルダの場所がわからない場合は、検索結果が表示された画面の上部にあるバーの 「表示」ボタンや表示切替アイコン(表示切替アイコン表示切替アイコンなど)の 右にある▼ボタンをクリックし、表示された「詳細」をクリックしてください。フォルダの場所が表示されるようになります。
(▼ボタンではなく「表示」ボタンまたは表示切替アイコンを何度かクリックしても変更されます)

【関連質問】
1-9.給与計算ソフトをアンインストール(削除)したいのですがどうすればいいですか?

6. バックアップはどうやってすれば良いのですか?
【データのバックアップ】
ソフトを起動させ、「給与対象月/賞与時期の選択」画面のメニューバー「データ管理」→「データのバックアップ」 →『データファイルのバックアップ場所を指定』画面でバックアップデータを入れるフォルダを指定後「OK」をクリックして、バックアップを行ってください。
(編集中の内容は「データを保存」をしないと対象外になります)

データのバックアップ画面

複数の会社情報を管理している場合は、オリジナルデータ(最初に登録した会社)から行ってください。他からは「データのバックアップ」項目が非表示になり、バックアップが行えません。

バックアップ時には、あらかじめ専用のフォルダを作成しておくことをおすすめします。
『データファイルのバックアップ場所を指定』画面にある「フォルダーを作成」ボタンから新しいフォルダを作成することができます。
(バックアップデータ以外のファイルがフォルダの中に入っていた場合、データをうまく復元することができませんのでお気をつけください)

※バックアップ時に「指定フォルダ[○○]がありません」のエラー画面が表示された場合、「OK」ボタンをクリックしてそのまま操作を進めて大丈夫です。
以前データをバックアップ・復元させたことがある場合で、バックアップ用のフォルダの名前や場所が変更された場合に表示される画面です。
『○○○場所を指定』画面で以前のフォルダを探していただくか、新しくフォルダを作成してそこをバックアップ先にすれば問題ありません。


◆バックアップされる内容:
   基本設定(会社情報など)、社員情報、保存した給与・賞与データ、保存した源泉徴収データ(源太郎を使用している場合)
※源泉徴収税額表データや健康保険料率データはバックアップされません。

◆バックアップされた時のデータ名:
「CalcSalary.ini」
「システムログ.dat」(Ver.2.50以降にあります)
 ★2.50以前(2.50含む)のバージョンでは、
  データ復元の際はこのデータを削除してください。
  「Data2_a」などのフォルダ内にもあります。

「源泉徴収(平成○年).dat」(源太郎も使用している場合にあります)
「社員情報.dat」(設定によりない場合もあります)
「平成○年給与・賞与.dat」(作成した年の数だけあります)

※複数の会社情報を管理している場合は、
 「Data2_a」フォルダや
 「CalcSalary_a.ini」なども存在します。


バックアップデータの内容(例)
バックアップデータ

2つの会社を管理、源太郎ソフト使用の場合(例)
下記のようなデータもあり
2つの会社を管理、源太郎ソフト使用の場合バックアップデータ

【データの復元】
バックアップしたデータを復元する場合には、ソフトを起動後「給与対象月/賞与時期の選択」画面のメニューバー「データ管理」→ 「データの復元」→『復元するデータファイルの場所を指定』画面からバックアップしたデータが入っているフォルダを指定後「OK」をクリックすると、 データが復元されます。
尚、このデータの復元を行うと、現在編集中の内容に上書きされてしまいますのでご注意ください。

復元後に機能制限がかかった状態に戻った場合は、インターネットに繋がった状態でメニューバー「ヘルプ」→「ユーザー登録」→ 「ユーザー登録フォーム」画面にユーザー登録時の「電話番号(UserID)」を入力後、ソフトを再起動させてみてください。

※ 機能制限がうまく行かない場合は、ご使用のセキュリティソフト(ウイルスバスターなど)を一度終了させてから再度行ってみてください。
  (その後は必ずセキュリティソフトを元に戻してください)
  制限が解除されない件についてはこちら(「よくある質問」の22番)をご参考ください。

▼ 万一の事態に備えて、データのバックアップを定期的に行う事をおすすめします。


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 ■ ソフトが起動できない場合のバックアップ方法
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ソフトが起動できない場合のバックアップは、OSがWin7以降でソフトをインストール時に「圧縮解除経路」(インストール先)を変更させずに
指定された場所のままインストール(解凍)している場合には、社員情報や給与・賞与などのデータは
「C:¥ProgramData¥OMSLIB¥CalcSalary」のフォルダ内に保存されています。
こちらの「CalcSalary」フォルダをUSBや別のフォルダなどにコピーしてバックアップを行ってください。

◆「C:¥ProgramData¥OMSLIB¥CalcSalary」のフォルダ内にあるデータ:
「CalcSalary.ini」
「Data2」フォルダ
  「システムログ.dat」(Ver.2.50以降にあります)
  「源泉徴収(平成○年).dat」(源太郎ソフトも使用している場合にあります)
  「社員情報.dat」(設定によりない場合もあります)
  「平成○年給与・賞与.dat」(作成した年の数だけあります)
※複数の会社情報を管理している場合は、「CalcSalary」フォルダ内に「Data2_a」フォルダや「CalcSalary_a.ini」なども存在します。
源太郎ソフトも使用している場合は、「Gensen.ini」も存在します。


◎「C:¥ProgramData¥OMSLIB¥CalcSalary」の
フォルダ内
「C:¥ProgramData¥OMSLIB¥CalcSalary」のフォルダ内

2つの会社を管理、源太郎ソフト使用の場合(例)
下記のようなデータもあり
「C:¥ProgramData¥OMSLIB¥CalcSalary」のフォルダ内2
◎左画像の「Data2」フォルダ内(例)
「Data2」フォルダ内

源太郎ソフト使用の場合、下記のようなデータもあり
「Data2」フォルダ内2

パソコンの設定によっては「ProgramData」フォルダは表示されていない場合がありますので、パソコンのフォルダオプションの設定(Win10の場合は「エクスプローラーのオプション」)を変更してみてください。

フォルダの場所は、エクスプローラ画面などから開いてください。
「C:¥ProgramData¥omslib¥CalcSalary」であれば、スタートボタンにマウスカーソルを置き右クリック→エクスプローラからか、
キーボードの左下あたりにある「ウィンドウズ」キー(ロゴ新ロゴ などウィンドウズのロゴマークが印字されたキー)を押しながら
 「 E 」キーを押してエクスプローラ画面を開いてください。
そしてそこから(「マイコンピューター」または「PC」→)「C:」→「ProgramData」→「OMSLIB(omslib)」→「CalcSalary」
 のように開いていきます。

◆データを復元させる場合は、ソフトを再インストール後、バックアップ時と同じ場所の同じ名前のフォルダにデータを上書きしてください。

 ※「C:¥Program Files」にも同名のフォルダがありますので、間違いのないようお気を付けください。
  そちらのフォルダにはプログラムや税額表などのデータがあります。


「C:¥ProgramData¥OMSLIB¥CalcSalary」にデータが見つからない場合には、(「よくある質問」の5番)の検索方法を 参考に「平成○年給与・賞与.dat」(○には半角数字)や「CalcSalary.ini」データの場所を探してみてください。

【関連質問】
1-4.新しいパソコンに給与計算ソフトを移動させたいのですが、どうすればよいですか?
1-5.給与計算ソフトがどこにインストール(解凍)されているのかわかりません。
1-19.「ファイルの末尾以降を読み込みました」とエラーが表示されます。
1-22.制限が解除されません。

7. 当月分を入力後に新規で過去月のデータを丸々作成したい場合にはどうすればいいですか?会社情報などをいちから入力しないといけないのですか?
すでに入力した月のデータを参照して新規で過去月データを作成することができます。
  1. 『給与対象月/賞与時期の選択』画面で入力したい過去月(○月分給与)を選択し、労働日数と労働時間を入力してOKをクリックする。
  2. データを引き継げなかった旨のメッセージが表示されるのでOKをクリックする。
  3. 『参照するデータの選択』画面で、参照するデータを選択し、OKをクリックする。
  4. 保険料率が違う可能性といった旨のメッセージが表示されるのでOKをクリックする。
以上で、手順3で参照にしたデータの会社情報や社員情報などのデータを引き継ぎます。

なお、データは引き継いだ月の当時の「健康保険」「介護保険」「雇用保険」「厚生年金保険」などの保険料率になりますので、必ず「保険料率」を確認・変更してください。

また、年が異なる過去データを新規作成した場合、税額表も異なることがありますのでお気をつけください。

◆税額表はソフトのバージョンにより異なります。
  (税額表は作成中のデータの年に合わせて自動的には変更されません)
 ・Q太郎 Ver. 2.27以前  平成24年以前の税額表に対応
 ・Q太郎 Ver. 2.30〜2.43  平成25〜26年の税額表に対応
 ・Q太郎 Ver. 2.45〜2.51 平成27年の税額表に対応
 ・Q太郎 Ver. 2.52〜2.70 平成28年の税額表に対応
 ・Q太郎 Ver. 3.00以降 平成29年の税額表に対応

例)Ver. 2.45(平成27年の税額表対応)で平成26年の過去データを作成・修正した場合は、
税額表が平成27年のものになっているため正しい給与計算が行われない。
(その年に対応した税額表のソフトに変更する必要があります。旧バージョンは 源泉徴収税額表改定前の旧ソフト からダウンロードできます。)


--------◇ 注意 ◇------------------------------------------------------------------------------------------------

・過去データに入力した内容は、すでにデータが入力・保存されている未来月には累計などが反映されません

例:
4月を入力後、4月を参照して過去月である2月を新規で作成する⇒
2月で新規社員を登録する
2月を参照して3月のデータを作成する⇒
2月を参照して作成された3月には新規社員のデータが反映される⇒
しかしすでに入力済みの4月には2月で入力した新規社員データは反映されない。

上記例のような場合で、2月の新規社員データを4月にも反映させたい場合は、入力済みの4月データを一度削除し、再度4月データを入力しなおしてください。
データは『給与対象月/賞与時期の選択』画面で対象月を選択し「Del」キーを押すと削除されます。
詳細は、こちら(「よくある質問」の12番)をご参考ください。

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

※バージョン2.30以降のソフトでは、税額表の改定により平成24年以前のデータにはロックがかかり給与計算が行われません。
(入力や保存はできますが、入力(変更)した数値による再計算は行われませんので、ご注意ください)


入力したい過去月データが平成24年以前の場合は、ご使用のソフトのバージョンをいったん旧バージョンに戻してからデータを入力してください。
(戻す前には念のためデータのバックアップを行っておいてください)
旧バージョン(税額表改定前)は 源泉徴収税額表改定前の旧ソフト からダウンロードできます。

【関連質問】
1-2.「健康保険」「介護保険」「雇用保険」「厚生年金保険」などの保険料率はどうやって変更すればよいのですか?
1-6.バックアップはどうやってすれば良いのですか?
1-12.新規登録した社員のデータが一部、給与台帳に反映されていません。また累計にもその一部が含まれていません。

8. 日給者や時給者に設定した項目が表示されません。また明細書でも印刷されません。どうしてですか?
「印刷項目の設定」画面で使用項目に設定されていない可能性が高いです。

メニューバー「基本設定」→「印刷項目の設定」→「給与/賞与明細」→『給与明細書印刷項目の設定』画面の上部にある 「日給」または「時間給」ボタンを押して、表示された画面から必要な項目をクリックして使用項目に設定してください。 (背景に薄く色がかかっている項目は未使用設定になります)
設定した項目が入力画面や明細書に表示されるようになります。

支給形態切替ボタン説明  使用項目と未使用項目画面

【関連質問】
1-3.明細書や明細入力画面に設定した項目が表示されません。どうしてですか?

9. 給与計算ソフトをアンインストール(削除)したいのですがどうすればいいですか?
コントロールパネルの「プログラムと機能」や「プログラムの追加と削除」からQ太郎をアンインストール(削除)してください。

★ 重要(有料版) ★
無料版に上書き(バージョンアップ)して有料版に変更された場合、無料版のソフトをアンインストールしないでください。
引き継がれたデータまでも削除されてしまいます。

(無料版を削除されたい場合は、データの引き継がれた有料版でデータのバックアップ→無料版(Q太郎F)と有料版(Q太郎S)を
アンインストール→ 有料版(Q太郎S)だけを再インストール→データの復元、の手順で行ってください。
自己責任にてお願いいたします)


【Win XPの場合】
スタートボタン→「コントロールパネル」→「プログラムの追加と削除」→「プログラムの追加と削除」画面から 「オーエムエス・給与計算ソフト「Q太郎」」(無料版) または「オーエムエス・給与計算Q太郎S」(有料版)を選択し、削除ボタンをクリックする。
アンインストール後も「CalcSalary」フォルダは残っているので、完全に削除させたい場合は「CalcSalary」フォルダを直接削除してください。
インストール(解凍)先を初期設定の場所のままで行っている場合は「C:¥Program Files¥omslib¥CalcSalary」に「CalcSalary」フォルダはあります。

【Win Vistaまたは7の場合】
スタートボタン→「コントロールパネル」→「プログラムと機能」→「プログラムのアンインストールまたは変更」画面から 「オーエムエス・給与計算ソフト「Q太郎」」(無料版)または「オーエムエス・給与計算Q太郎S」(有料版)を選択し、「アンインストール」ボタンをクリックする。
アンインストール後も「CalcSalary」フォルダは残っているので、そちらも削除させたい場合は「CalcSalary」フォルダを直接削除してください。
インストール(解凍)先を初期設定のままで行っている場合は「C:¥Program Files¥omslib¥CalcSalary」に「CalcSalary」フォルダはあります。
(64ビット版をご使用の場合は「C:¥Program Files(x86)¥omslib¥CalcSalary」になります)

またVistaや7の場合、初期設定の場所にソフトをインストール(解凍)していると「C:¥ProgramData¥OMSLIB¥CalcSalary」 にもフォルダが作成されていますので、こちらの「CalcSalary」フォルダも直接削除してください。
(パソコンの設定によっては「ProgramData」フォルダは表示されていない場合があります。パソコンのフォルダオプションの設定を変更してみてください。)

【Win 8以降の場合】
1.「デスクトップ」画面を表示させ、マウスカーソルを左下の角に置き右クリックする。
 またはキーボードの左下にある「ウィンドウズ」キー(ロゴ新ロゴ などウィンドウズのロゴマークが印字されたキー)を押しながら「 X 」キーを押す。
2.表示されたメニューから「プログラムと機能」をクリックし「プログラムのアンインストールまたは変更」画面を表示させる。
3. 「オーエムエス・給与計算ソフト「Q太郎」」(無料版)または「オーエムエス・給与計算Q太郎S」(有料版)を選択し、「アンインストールと変更」ボタンをクリックする。

アンインストール後も「CalcSalary」フォルダは残っているので、完全に削除させたい場合は「CalcSalary」フォルダを直接削除してください。
インストール(解凍)先を初期設定のままで行っている場合は「C:¥Program Files¥omslib¥CalcSalary」に「CalcSalary」フォルダはあります。
(64ビット版をご使用の場合は「C:¥Program Files(x86)¥omslib¥CalcSalary」になります)

また、初期設定の場所にソフトをインストール(解凍)していると「C:¥ProgramData¥OMSLIB¥CalcSalary」にもフォルダが 作成されていますので、こちらの「CalcSalary」フォルダも直接削除してください。
パソコンの設定によっては「ProgramData」フォルダは表示されていない場合がありますので、パソコンのフォルダオプションの設定(Win10の場合は「エクスプローラーのオプション」)を変更してみてください。
または「ProgramData」フォルダの場所を検索し、検索画面のファイルを選択後右クリックして「ファイルの場所を開く」から開いてみてください。
(データの検索方法は「よくある質問」の5番をご参考ください。)

※フォルダの場所は、エクスプローラ画面から開いてください。
 「C:¥Program Files¥omslib¥CalcSalary」であれば、スタートボタンにマウスカーソルを置き右クリック→エクスプローラからか、
 キーボードの左下あたりにある「ウィンドウズ」キー(ロゴ新ロゴ などウィンドウズのロゴマークが印字されたキー)を押しながら
 「 E 」キーを押してエクスプローラ画面を開いてください。
 そしてそこから(「マイコンピューター」または「PC」→)「C:」→「Program Files」→「OMSLIB(omslib)」→「CalcSalary」
 のように開いていきます。


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■ 「プログラムと機能」や「プログラムの追加と削除」にQ太郎が表示されていない場合の削除方法
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※1つのパソコンにQ太郎ソフトが2つ以上インストールされている場合も下記方法にて2つ目以降のソフトをアンインストール(削除)
することができます。


【プログラム(ソフト)の削除】
コントロールパネルの「プログラムと機能」や「プログラムの追加と削除」にQ太郎の名前が表示されていない場合には、 プログラム(ソフト)の入っている「CalcSalary」フォルダやスタートメニューなどに登録されたショートカットを直接削除してください。

「CalcSalary」フォルダは、給与計算ソフトをインストール時に「圧縮解除経路」(インストール先)を 変更させずに指定された場所のままインストール(解凍)している場合には、「C:¥Program Files¥omslib¥CalcSalary」にあります。
(64ビット版をご使用の場合は「C:¥Program Files(x86)¥omslib¥CalcSalary」になります)
Q太郎以外にOMSのソフトがない場合は1つ上のフォルダである「omslib」フォルダを削除しても問題ありません。

◆削除する「CalcSalary」フォルダの内容
「CalcSalary2.exe」(無料版の場合)
「QtarouS.exe」  (有料版の場合)
「NoticeCheck.exe」(有料版の場合)
「CalcSalary2.chm」
「CalcSalary2.txt」
「健康保険料額表.dat」
「健康保険料率.dat」
「社員情報(仮).dat」
「税額表(給与).dat」
「税額表(賞与).dat」
  (ご使用の状況によって「SetupErase.exe」「SetupErase.ini」「Gensen.exe」もあります)

Q太郎F(無料版)の場合
「C:¥Program Files¥omslib¥CalcSalary」のフォルダ内
「C:¥Program Files¥omslib¥CalcSalary」(無料版)のフォルダ内

源太郎ソフト使用の場合、下記もあり
源太郎ソフト使用の場合
Q太郎S(有料版)の場合
「C:¥Program Files¥omslib¥CalcSalary」のフォルダ内
「C:¥Program Files¥omslib¥CalcSalary」(有料版)のフォルダ内

源太郎ソフト使用の場合、下記もあり
源太郎ソフト使用の場合

※メニューバー「ヘルプ」→「インストール先の表示」からインストール先を確認することができます。(古いバージョンでは確認できません)

フォルダの場所は、エクスプローラ画面などから開いてください。
「C:¥Program Files¥omslib¥CalcSalary」の場所であれば、スタートボタンにマウスカーソルを置き右クリック→エクスプローラからか、キーボードの左下あたりにある 「ウィンドウズ」キー(ロゴ新ロゴなど ウィンドウズのロゴマークが印字されたキー)を押しながら「 E 」キーを押してエクスプローラ画面を開いてください。
そしてそこから(「マイコンピューター」または「PC」→)「C:」→「Program Files」→「OMSLIB(omslib)」→「CalcSalary」のように開いていきます。

フォルダの場所がわからない場合には、こちらの検索方法(「よくある質問」の5番)を参考に無料版は CalcSalary2.exe 、有料版は QtarouS.exe で検索してみてください。


【給与・賞与データなどの削除】
Win Vista以降をご使用の場合、給与・賞与データなどは「C:¥ProgramData¥OMSLIB¥CalcSalary」にありますので、 プログラム(ソフト)と合わせてこちらの「CalcSalary」フォルダも直接削除してください。
Q太郎以外にOMSのソフトがない場合は1つ上のフォルダである「omslib」フォルダを削除しても問題ありません。

パソコンの設定によっては「ProgramData」フォルダは表示されていない場合がありますので、パソコンのフォルダオプションの設定(Win10の場合は「エクスプローラーのオプション」)を変更してみてください。
または「ProgramData」フォルダの場所を検索し、検索画面のファイルを選択後右クリックして「ファイルの場所を開く」から開いてみてください。
(データの検索方法は「よくある質問」の5番をご参考ください。)

◆削除する「CalcSalary」フォルダの内容
「CalcSalary.ini」
「Data2」フォルダ
  「システムログ.dat」(Ver.2.50以降にあります)
  「社員情報.dat」(設定によりない場合もあります)
  「平成○年給与・賞与.dat」(作成した年の数だけあります)
    (ご使用の状況によって「源泉徴収(平成○年).dat」もあります)

※複数の会社情報を管理している場合、
 「Data2_a」フォルダや
 「CalcSalary_a.ini」などが追加した会社数だけ存在します。
 また源太郎ソフト使用の場合、
 「Gensen.ini」もあります。


◎「C:¥ProgramData¥OMSLIB¥CalcSalary」の
フォルダ内
「C:¥ProgramData¥OMSLIB¥CalcSalary」のフォルダ内

2つの会社を管理、源太郎ソフト使用の場合(例)
下記のようなデータもあり
「C:¥ProgramData¥OMSLIB¥CalcSalary」のフォルダ内2
◎左画像の「Data2」フォルダ内(例)
「Data2」フォルダ内

源太郎ソフト使用の場合、下記のようなデータもあり
「Data2」フォルダ内2

フォルダの場所がわからない場合には、こちらの検索方法(「よくある質問」の5番)を参考「CalcSalary.ini」「平成○年給与・賞与.dat」(○は半角数字) で検索してみてください。


【ショートカットの削除】
Win 7以前でスタートメニューに登録されたショートカットを削除する場合は、
  1. スタートメニュー→「すべてのプログラム」→「OMSソフト」→「給与計算ソフトQ太郎」の項目にマウスをのせた状態で右クリックする。
  2. 表示されたショートカットから削除を選択する。
以上でスタートメニューからショートカットが削除されます。
手順1で「OMSソフト」内にQ太郎しかない場合は「OMSソフト」から削除しても問題ありません。
Win Vistaの場合は手順2の後に表示される画面で「続行」をクリックしていってください。(表示されない場合もあります)

【関連質問】
1-5.給与計算ソフトがどこにインストール(解凍)されているのかわかりません。

10. 「対象年の選択」に今年しか表示されていません。来年や去年分はどこから入力すればいいのですか?
『給与対象月/賞与時期の選択』画面のメニューバー「データ管理」→「データファイル作成」で表示される「データファイルの作成」画面から作成できます。
データファイル作成画面

今年以外のデータがある場合、『給与対象月/賞与時期の選択』画面の「対象年の選択」の▼をクリックすると表示されます。

また、来年の1月分は新しい年に入ってからソフトを起動すると自動的に作成されます。
※給与ソフトは、ご使用のパソコンの年月日(カレンダー)を元にしていますので、パソコンの年月日が誤ってる場合には、
 正しく表示されませんのでご注意ください。

◆追記◆
「令和元年」の給与データは「平成31年」にまとめられます。
(「対象年の選択」画面に「令和元年」は存在しません)
 また、令和に対応していないパソコンでは「対象年の選択」に「令和」は表示(作成)されません。

【関連質問】
1-7.当月分を入力後に新規で過去月のデータを丸々作成したい場合にはどうすればいいですか?会社情報などをいちから入力しないといけないのですか?
1-12.新規登録した社員のデータが一部、給与台帳に反映されていません。また累計にもその一部が含まれていません。
1-26.令和元年が「対象年の選択」にありません。

11. 源泉徴収税額表が新年から変更されましたがどうやって対応させるのですか?
変更された年の1月初旬には対応したバージョンが公開されますので、バージョンアップしてご使用ください。
バージョンアップの方法はこちら(「よくある質問」の1番)を参考にしてください。

【参考:国税庁 平成31年(2019年)分 源泉徴収税額表】
http://www.nta.go.jp/publication/pamph/gensen/zeigakuhyo2018/01.htm

【参考:国税庁 パンフレット・手引き 源泉所得税関係】
http://www.nta.go.jp/publication/pamph/01.htm#a-03


平成30年(2018年)の税額表は下記URL先をご参考ください。

【参考:国税庁 平成30年分 源泉徴収税額表】
http://www.nta.go.jp/publication/pamph/gensen/zeigakuhyo2017/01.htm

上記以前の過去の税額表は下記URL先をご参考ください。

【参考:国税庁 源泉徴収税額表 過去分】
http://www.nta.go.jp/publication/pamph/kakobun/gensen/01.htm#a02

◆税額表はソフトのバージョンにより異なります。
  (税額表は作成中のデータの年に合わせて自動的には変更されません)

・Q太郎 Ver. 2.27以前  平成24年以前の税額表に対応
・Q太郎 Ver. 2.30〜2.43  平成25〜26年の税額表に対応
・Q太郎 Ver. 2.45〜2.51 平成27年の税額表に対応
・Q太郎 Ver. 2.52〜2.70 平成28年の税額表に対応
・Q太郎 Ver. 3.00以降 平成29年の税額表に対応

例)Ver. 2.45(平成27年の税額表対応)で平成26年の過去データを作成・修正した場合は、
税額表が平成27年のものになっているため正しい給与計算が行われません。
その年に対応した税額表のソフトに変更する必要があります。
旧バージョンは 源泉徴収税額表改定前の旧ソフト からダウンロードできます。


【関連質問】
1-2.「健康保険」「介護保険」「雇用保険」「厚生年金保険」などの保険料率はどうやって変更すればよいのですか?
1-16.バージョンアップしたら平成24年(過去月)のデータを作成することができなくなりました。

12. 新規登録した社員のデータが一部、給与台帳に反映されていません。また累計にもその一部が含まれていません。
今月分を入力後に、過去月で新規に社員を登録しデータを入力している可能性があります。

過去に戻って入力した新規社員の情報は、すでに入力済みの未来の月にその社員(同姓同名)が存在していても、別の社員と判断されてデータが引き継がれず、 給与台帳に一部の月が表示されなかったり、累計に加算されなかったりします。

上記のような場合、社員を入力し直した月より後の入力済みデータを削除して、再度社員全員の勤怠データを入力し直して下さい。
「給与対象月/賞与時期の選択」画面で削除する月を選択した状態で、キーボードの「DEL」キーを押すとデータは削除されます。

例:6月までのデータを入力している状態で、4月入社の新入社員のデータを追加する
  1. 4月分データに新入社員のデータを入力する。
  2. 「給与対象月/賞与時期の選択」画面で5月と6月のデータを削除する。
    (「給与対象月/賞与時期の選択」画面で削除する月を選択した状態で、キーボードの「DEL」キーを押してデータを削除する)
  3. 5月分の全社員の勤怠・給与のデータを入力し直す。
  4. 6月分の全社員の勤怠・給与のデータを入力し直す。
    (「保険料率」がその月の率であるかを必ず確認してください)
データは一度削除してしまうと元に戻すことはできませんので、削除の前に念のためいままでのデータのバックアップを行っておいてください。
バックアップの方法はこちら(「よくある質問」の6番)を参考にしてください。
(過去データを入力しなおした後に、バックアップしたデータを復元させると入力されたデータは上書きされて消えてしまいますのでご注意ください)

★「健康保険」「介護保険」「雇用保険」「厚生年金保険」などの保険料率が異なる場合があるので、必ずその月の「保険料率」であるかを確認してください

※データ削除の前に各社員の給与台帳などを印刷しておき、再入力後に入力間違いがないか照らし合わされると良いかと思います。

--------◇ 注意 ◇------------------------------------------------------------------------------------------------

※バージョン2.30以降のソフトでは、税額表の改定により平成24年以前のデータにはロックがかかり給与計算が行われません。
(入力や保存はできますが、入力(変更)した数値による再計算は行われませんので、ご注意ください)


入力したい過去月データが平成24年以前の場合は、ご使用のソフトのバージョンをいったん旧バージョンに戻してからデータを入力してください。
(戻す前には念のためデータのバックアップを行っておいてください)
旧バージョン(税額表改定前)は 源泉徴収税額表改定前の旧ソフト からダウンロードできます。

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

【関連質問】
1-2.「健康保険」「介護保険」「雇用保険」「厚生年金保険」などの保険料率はどうやって変更すればよいのですか?
1-6.バックアップはどうやってすれば良いのですか?
1-7.当月分を入力後に新規で過去月のデータを丸々作成したい場合にはどうすればいいですか?会社情報などをいちから入力しないといけないのですか?

13. ウイルス対策ソフトにQ太郎が「トロイの木馬」(ウイルス)として検知されてしまいます。大丈夫なのですか?
現在のところ問題はありません。

インストール時の自己解凍型圧縮ファイルの作成方法が変更され、インストール時に使用されるようになった 「SetupErase.exe」または「InstErase.exe」ファイルが一部のウイルス対策ソフトで「トロイの木馬」として検知されてしまうようです。
上記のファイルをウイルス対策ソフトが「トロイの木馬」(ウイルス)として指定する限り検知されてしまいますので、なにとぞご了承ください。

★ 2016年6月現在、「Avira Antivir」、「KINGSOFT Internet Security」、「ノートン」製品、「AVAST」で検知されるようです。

◇検知されるファイル
検知されるファイル

検知されることによりインストールができない場合は、ウイルス対策ソフトの設定を「無効」またはソフトを終了させてからダウンロードやインストールを行ってみてください。
(その後必ず設定を元に戻してください)

そしてインストール時に使用した「SetupErase.exe」または「InstErase.exe」ファイルがあるかぎり、ウイルスとして検知され続けますので、 インストール後は上記ファイルを削除してください。
ファイルは「SetupErase.exe」か「InstErase.exe」のどちらか一種類だけがあります。両方はありません。
(同じフォルダ内に「SetupErase.ini」か「InstErase.ini」もありますのでこちらも一緒に削除してください)

ファイルは基本的に無料版は「CalcSalary2.exe」、有料版は「QtarouS.exe」 と同じフォルダにあります。
ソフトのインストール時に「圧縮解除経路」(インストール先)を変更させずに指定された場所のままインストール(解凍)している場合には、
「C:¥Program Files¥omslib¥CalcSalary」の場所にあります。
(64ビット版をご使用の場合は「C:¥Program Files(x86)¥omslib¥CalcSalary」になります)
ファイルが見つからない場合は、こちら(「よくある質問」の5番)を参考に検索してみてください。

★源泉徴収票作成ソフト「源太郎」のインストール時に使用される「SetupEraseG.exe」ファイルも同様に検知されてしまいますので、
 お気を付けください。


14. 扶養人数を入力しても所得税に反映されていません。
所得税計算に使用する項目は「扶養親族等の数」になりますので、「社員情報の編集」画面では「扶養人数」欄だけでなく 「扶養親族等の数」欄にも値を入力してください。
下記に該当する人が居ない場合、"扶養人数"と"扶養親族等の数"は同じ値になります。

  ■扶養控除申告書に障害者、特別障害者、老年者、寡婦、寡夫、勤労学生の記述のある人

※現在「扶養人数」に入力された人数は自動的に「扶養親族等の数」にもセットされます。
 ただし、修正で「扶養人数」の人数を減らした場合は自動的に「扶養親族等の数」は修正されませんので、お気をつけください。

15. 「役員報酬」の項目名が見あたらないのに「既に用意されている項目です」と登録できません。(給与明細)
賞与明細書の入力画面に「役員報酬」の項目名が存在するためです。
給与の入力画面になくても賞与の入力画面に項目名が存在すると「項目名「役員報酬」は既に用意されている項目です。同じ名前の項目を複数作成する事は出来ません。」 とメッセージが表示され、給与の入力画面では項目名が登録出来なくなっています。

そこで「役員報酬 」というように項目名の後に全角スペースを付けて、項目名を登録してみてください。 少しでも異なる文字(スペース)があれば別の項目名と判断されて登録できるようになります。

16. バージョンアップしたら平成24年(過去月)のデータを作成することができなくなりました。
バージョン2.30以降のソフトでは、税額表の改定により平成24年以前のデータにはロックがかかり給与計算が行われません。
(入力や保存はできますが、入力(変更)した数値による再計算は行われませんので、ご注意ください)

そのため、税額表改定前の過去月のデータを入力する場合には、ご使用のソフトのバージョンを旧バージョンに一度戻す必要があります。

下記リンク先よりソフトをダウンロード後、ご使用のバージョンに旧バージョンを上書きしてから過去月のデータを入力してください。

 ◆源泉徴収税額表改定前の旧ソフト

なお、税額表改定前の過去月データ入力後は、必ずバージョンアップを行って税額表を現行のものに戻してください。

◆税額表はソフトのバージョンにより異なります。
  (税額表は作成中のデータの年に合わせて自動的には変更されません)

・Q太郎 Ver. 2.27以前  平成24年以前の税額表に対応
・Q太郎 Ver. 2.30〜2.43  平成25〜26年の税額表に対応
・Q太郎 Ver. 2.45〜2.51 平成27年の税額表に対応
・Q太郎 Ver. 2.52〜2.70 平成28年の税額表に対応
・Q太郎 Ver. 3.00以降 平成29年の税額表に対応

例)Ver. 2.47(平成27年の税額表対応)で平成26年の過去データを作成・修正した場合は、
税額表が平成27年のものになっているため正しい給与計算が行われません。
その年に対応した税額表のソフトに変更する必要があります。


【関連質問】
1-7.当月分を入力後に新規で過去月のデータを丸々作成したい場合にはどうすればいいですか?会社情報などをいちから入力しないといけないのですか?
1-12.新規登録した社員のデータが一部、給与台帳に反映されていません。また累計にもその一部が含まれていません。

17. 保険料を計算しないようにするにはどうすればよいですか?(保険に未加入の場合)
保険の加入、未加入の設定は、『社員情報の編集』画面から行います。

『社員情報の編集』画面は、メイン画面で「社員修正」ボタンまたは「社員登録」ボタンをクリックするか、メニューバー「社員情報」→「社員情報の修正」または「社員の新規登録」を クリックすると表示されます。
この画面右側にある「○○保険対象者」をクリックして、保険の加入・未加入の設定を行ってください。 「○○保険対象者」のチェックマークを外すとその保険料は計算されません。
 ※加入に設定した場合は「等級表」ボタンをクリックして標準報酬を選択し、保険料を再計算させてください。

また、給与明細書に保険料項目を表示させない場合は、メニューバー「基本設定」→「印刷項目の設定」→「給与/賞与明細」→『給与明細書印刷項目の設定』画面から 各保険料項目をクリックして「未使用項目」に設定してください。
ただし、設定は社員全員に反映され、社員個別に設定することはできませんので、お気を付けください。

なお、上記は保険料項目を完全に使用しない(計算にいれない)場合にのみ設定してください。
月々により使用・未使用の設定を繰り返すと台帳や累計などで保険料が正しく計算されない場合がありますので、ご注意ください。

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■ 初期設定時にエラーが画面が表示されて先に進めない場合
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保険料負担率未入力エラー画面

ソフトをインストール後、初めて起動したときに『会社情報の設定』画面で保険料率を入力しなければ、上記エラー画面が表示され、先に進めません。
ここで保険料率を入力しても保険対象者のチェックマークを外していれば、保険料は給与計算に使用されませんので、まずは保険料率を入力して設定を終了させてください。

そして、各社員の『社員情報の編集』画面で「○○保険対象者」のチェックマークを外して未加入の設定を行ってください。

【関連質問】
1-2.「健康保険」「介護保険」「雇用保険」「厚生年金保険」などの保険料率はどうやって変更すればよいのですか?

18. 給与台帳を一名分だけ印刷するにはどうすればよいのですか?
メイン画面に表示された社員名の一番左端にあるチェックボックスにチェックをいれてください。
このチェックボックスにチェックが入っている社員だけが印刷されます。(通常は全社員にチェックが入っています)

個人印刷チェックマーク ←左図の場合、チェックマークの入っている「No.01」の
 社員だけが印刷されます。

また、何十人もいるなかで数名だけを印刷したいなどの場合には、メニューバー「印刷」→「全てのチェックを解除」をクリックして、 いったん全社員のチェックマークを外してから必要な社員にチェックを入れると便利です。

19. 「ファイルの末尾以降を読み込みました」とエラーが表示されます。

保険料負担率未入力エラー画面

上記エラー画面が表示される可能性は、

1.バックアップデータを入れているフォルダにデータ以外のファイルが入っている
 (そのためデータが正しく復元できない)
2.源太郎で作成された旧形式(平成27年以前の形式)の平成28年の源泉徴収票データが残っている
 (そのため、ソフトが起動できない)

以上が考えられます。

※どちらも古いバージョンをご使用の際に表示されます。
 新しいバージョンでは改善されていますので、バージョンアップしてご使用ください。
 バージョンアップの方法はこちら(「よくある質問」の1番)をご参考ください。


【1.バックアップデータを入れているフォルダにデータ以外のファイルが入っている(データが復元できない)】
バックアップしたデータを入れているフォルダにデータ以外のファイルが入っている可能性があります。
(フォルダにはバックアップしたデータだけを入れてください)
下記のデータ以外に「健康保険料額表.dat」などがフォルダに入っていた場合はそのファイルを削除後、再度データの復元を行ってください。

◆バックアップされた時のデータ名:
「CalcSalary.ini」
「システムログ.dat」(Ver.2.50以降にあります)
「源泉徴収(平成○年).dat」(源太郎も使用している場合にあります)
「社員情報.dat」(設定によりない場合もあります)
「平成○年給与・賞与.dat」(作成した年の数だけあります)

※複数の会社情報を管理している場合は、
 「Data2_a」フォルダや
 「CalcSalary_a.ini」なども存在します。


バックアップデータの内容(例)
バックアップデータ

2つの会社を管理、源太郎ソフト使用の場合(例)
下記のようなデータもあり
2つの会社を管理、源太郎ソフト使用の場合バックアップデータ

★2.50以前(2.50含む)のバージョンでは、バックアップされた「システムログ.dat」を読み込むことができませんので
 データ復元の際はこのデータを削除してください。
 複数の会社情報を管理している場合は、「Data2_a」などのフォルダ内にも「システムログ.dat」はありますので、
 こちらも忘れずに削除してください。


【2.源太郎で作成された旧形式(平成27年以前の形式)の平成28年の源泉徴収票データが残っている(ソフトが起動できない)】
平成28年より源泉徴収票の形式が変更され、源太郎も新しい形式に対応しました。
その新形式に対応していない古いバージョンの源太郎で「平成28年」の源泉徴収票を作成し、旧形式の「平成28年」データが 残っていると起動時に「ファイルの末尾以降を読み込みました」とのエラーがでてしまいます。

その場合は、エラーが修正された新しいバージョンにソフトをバージョンアップするか、「源泉徴収(平成28年).dat」ファイルを削除してください。

バージョンアップの方法はこちら(「よくある質問」の1番)をご参考ください。
「源泉徴収(平成28年).dat」ファイルを削除する場合、Win Vista以降をご使用であれば「C:¥ProgramData¥OMSLIB¥CalcSalary」の「Data2」フォルダ内に 「源泉徴収(平成28年).dat」ファイルはあります。
詳細はこちら(「よくある質問」の5番)をご参考ください。

◆上記を行った場合、「旧形式」で作成された平成28年の源泉徴収票データは削除されてしまうことがあります。
 そのため、できれば源太郎で「平成28年」のデータを開き、印刷などを行ってデータを残される事をおすすめいたします。

【関連質問】
1-1.新バージョンへ更新するにはどうすれば良いですか?(バージョンアップの方法について)
1-5.給与計算ソフトがどこにインストール(解凍)されているのかわかりません。
1-6.バックアップはどうやってすれば良いのですか?

20. 累計欄を消すことはできますか?
メニューバー「基本設定」→「入力項目の設定」→『入力項目の設定』画面の右端の項目にある「明細書の累計欄を印刷する」をクリックしてチェックマークをはずし、 「OK」ボタンをクリックしてください。明細書の右下にある累計欄が空欄で印刷されます。
なお、累計欄の枠を消すことはできませんので、ご了承ください。

また、設定は社員全体に適用され、個人を選んで累計欄を表示・非表示にすることはできませんのでお気をつけください。

21. データファイル更新やお知らせ機能が無効になっている。
バージョン2.70からの仕様変更により、ユーザー登録が完了していない状態ではデータファイル更新やお知らせ機能は無効になります。
ユーザー登録は、インターネット接続環境にてソフトを起動後、メニューバー「ヘルプ」→「ユーザー登録」→「ユーザー登録フォーム」画面に必要事項を入力後、 「OK」ボタンをクリックして起動されたメールを弊社までご送信ください。
メールが起動されない場合には、「OK」ボタンをクリック後の確認画面にある「トラブル時」ボタンをクリックして、デスクトップに作成された「ユーザー登録.dat」を メールに添付してご送信いただくか、「ユーザー登録フォーム」画面に入力された内容を直接メールに記載してご連絡ください。
弊社にて受信したユーザー情報の登録処理が完了すれば、データファイル更新やお知らせ機能が有効になります。

(なお、ユーザー登録が完了いたしましても無料版の場合は、退職者を含む5人以上の登録、複数の会社データ管理の機能を使用することはできませんので ご了承ください。詳細は下記をご参考ください)

登録処理は土日祝日、弊社の休暇時期を除き、メールを受信した当日〜翌日を目処にしておりますが、手作業で行っているため 状況によってはいくらかお時間をいただくことになるかもしれません。なにとぞご了承ください。

★ユーザー登録後に完了のご連絡は差し上げておりませんが、ソフト起動時にユーザー登録を促す画面が表示されなければ、 ユーザー登録は完了しています。

◆2017年1月5日より公開された、バージョン3.00より無料版と有料版にソフトが別れ、無料版には制限がつきました。
 無料版では、

1.従業員の登録数は退職者を含む5人まで
2.複数の会社データ管理の機能が使用できない


 以上の制限がつきますので、なにとぞご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。
 バージョン2.70以前で登録された複数の会社データや5人を越えた社員数は問題ありませんが、
 新規で会社データや社員を登録することはできませんので、
 お気をつけください。
 (例:バージョン2.70以前で15名登録している場合、その15名の社員については従来通り、16人目になる新入社員の新規登録は出来ない)

 有料版では、従業員数の登録は90人、複数の会社データ管理の機能も使用することができます。

 「給与計算Q太郎Sのページ」
  http://oms.la.coocan.jp/QtarouS.html


22. 制限が解除されません。【有料版、無料版】
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 【Q太郎S(有料版)】をご使用の場合
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制限が解除されている状態: データの保存、印刷、複数の会社管理機能が使用ができる

1.データの保存や印刷ができない場合

「データ保存」ボタンが非表示の状態
「データ保存」ボタンが非表示
「印刷」ボタンが非表示の状態
「印刷」ボタンが非表示

インターネットに繋がった状態で、メニューバー「ヘルプ」→「ユーザー登録」→「ユーザー登録フォーム」画面に、ユーザー登録時の【電話番号(UserID)】を入力後、ソフトを再起動させてください。
(ご入金後は必ず弊社までご連絡ください。入金されただけでは制限は解除されませんのでお気をつけください)

ご使用のセキュリティソフトが通信を遮断している可能性もありますので、必要な場合はセキュリティソフトを終了させてから、ソフトを再起動させてみてください。
(制限解除後は必ずセキュリティソフトの設定をもとに戻してください)

一度起動時にインターネットを経由して有料版ユーザーであることの確認ができれば(制限解除が行われたら)、あとはインターネットに繋がっていない状態でもソフトを使用することができます。

※セキュリティソフトが原因で制限解除が行われなかった場合、今後もバージョンアップ時に遮断されたりデータを削除されてしまう
 可能性がございますので、セキュリティソフトの設定を調整してください。


2.社員が新規で5人以上入力できない場合

無料版「Q太郎F」をそのまま使用されている可能性が高いですので、弊社ホームページより有料版「Q太郎S」をダウンロード後、インストールしてご使用ください。
(タイトルバーやメニューバー「ヘルプ」→「バージョン情報」でソフト名が給与計算Q太郎「F」になっていないか、確認してください)

「給与計算Q太郎S ダウンロードのページ」 http://oms.la.coocan.jp/qtaro/download2.html

Q太郎Fを使用し「社員登録」ボタンが非表示の状態
Q太郎Fを使用し「社員登録」ボタンが非表示の状態

インストール時に、表示される「圧縮解除経路」(インストール先フォルダ)に今まで使用していたQ太郎の入っているフォルダを指定して「OK」をクリックしていただければ、 データが引き継がれます。
手順の詳細は 「■ 無料版(Q太郎F)から有料版(Q太郎S)へ変更する場合」 をご参考ください。
なお、インストールの前には万が一に備えてデータのバックアップを行われる事をおすすめいたします。

また、有料版をインストールしてデータを引き継いだ後も、無料版はそのまま存在しショートカットも削除されません。
そのため、誤って無料版を起動している可能性がありますので、起動時に使用されたショートカット名が「給与計算Q太郎S」であるかを確認してみてください。

★ 重要 ★
有料版にデータを引き継ぎ後も、無料版のソフトをアンインストールしないでください。
引き継がれたデータまでも削除されてしまいます。
(無料版を削除したい場合は、データのバックアップ→無料版(Q太郎F)と有料版(Q太郎S)をアンインストール→有料版(Q太郎S)だけを再インストール→ データの復元、の手順で行ってください。自己責任にてお願いします)


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 【Q太郎F(無料版)】をご使用の場合
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制限が解除されている状態 : 起動時に「ユーザー登録を促す画面」が表示されなくなる

ユーザー登録を促す画面
ユーザー登録を促す画面

ユーザー登録後も登録を促す画面が表示される場合は、インターネットに繋がっている状態でメニューバー「ヘルプ」→「ユーザー登録」→ 「ユーザー登録フォーム」画面にユーザー登録時の「電話番号(UserID)」を入力後、ソフトを再起動させてください。

ご使用のセキュリティソフトが通信を遮断している可能性もありますので、必要な場合はセキュリティソフトを終了させてから、ソフトを再起動させてみてください。
(制限解除後は必ずセキュリティソフトの設定をもとに戻してください)

再度ユーザー登録を促す画面が表示される場合は、パソコンに2つ以上のソフトがインストールされており、ユーザーIDを入力したものとは 別のソフトを起動されている可能性が考えられますので、ソフトが2つ以上ないかどうか検索してみてください。 (こちら(「よくある質問」の5番)を参考に検索してみてください)

それでも再度画面が表示される場合は何かしらのファイルが壊れてしまっていることが考えられます。
その場合は、データをバックアップ後、Q太郎ソフトを完全にアンインストールし、インストールしなおしてみてください。
(データのバックアップはこちら(「よくある質問」の6番)、ソフトのアンインストールは(「よくある質問」の9番)をご参考ください)

ユーザー登録フォーム画面の「電話番号(UserID)」をユーザー登録後に変更・削除されると、ユーザー登録が解除される場合がありますのでお気をつけください。

★なお無料版(Q太郎F)の場合、ユーザー登録が完了しても、退職者を含む5人以上の社員の登録や複数の会社データの管理の 新規登録は行うことできませんので、あらかじめご了承ください。

◆2017年1月5日より公開された、バージョン3.00より無料版と有料版にソフトが別れ、無料版には制限がつきました。
 現在無料版(バージョン3.20以降)では、

1.従業員の登録数は5人まで(退職者含む)
2.複数の会社データ管理の機能が使用できない


 以上の制限がつきますので、なにとぞご了承くださいますようよろしくお願い申し上げます。
 バージョン2.70以前で登録された複数の会社データや5人を越えた社員数は問題ありませんが、新規で会社データや社員を登録することはできませんので、
 お気をつけください。
 (例:バージョン2.70以前で15名登録している場合、その15名の社員については従来通り、16人目になる新入社員の新規登録はできません)

 有料版では、従業員数の登録は90人、複数の会社データ管理の機能も使用することができます。
 「給与計算Q太郎Sのページ」   http://oms.la.coocan.jp/QtarouS.html


【関連質問】
1-1.新バージョンへ更新するにはどうすれば良いですか?(バージョンアップの方法について)
1-6.バックアップはどうやってすれば良いのですか?
1-9.給与計算ソフトをアンインストール(削除)したいのですがどうすればいいですか??

23. 複数の会社データはどうやって登録するのですか?【有料版】
『給与対象月/賞与時期の選択』画面にあるメニューバー「データ管理」の「複数の会社データ管理」から登録することができます。

1.ソフト起動時に表示される『給与対象月/賞与時期の選択』画面のメニューバー「データ管理」→「複数の会社データ管理」→
 「新規作成」をクリック後、ソフトを再起動させる。
2.再起動後に表示される『使用する会社データを選択』画面で「新しい会社データ」を選択後「選択」ボタンをクリックする。

以上で新規の会社データが作成されますので、会社情報の設定などを入力してご使用ください。
次からは、起動時に『使用する会社データを選択』画面が表示されるようになりますのでこちらで会社を選択してください。
また、名称やデータの削除(最初に入力されたオリジナルデータを除く)もこの『使用する会社データを選択』画面から行うことができます。

「C:¥Program Files¥omslib¥CalcSalary」(無料版)のフォルダ内
※無料版、制限解除前の有料版では「複数の会社データ管理」が選択できません

また、同じパソコン内にQ太郎ソフトを2つ以上インストールして使用されていた場合は、手順1で「複数の会社データ管理」→ 「参照して追加」を選択後、そのデータの「Data2」フォルダを指定してください。いままでのデータが読み込まれます。
(「Data2_a」などオリジナルデータ以外(2社目のデータのフォルダ)はそのまま読み込むことができませんのでご了承ください)

◆なお、データのバックアップや復元は最初に入力されたデータ(オリジナルデータ)の『給与対象月/賞与時期の選択』画面から
 一括でなければ行う事ができませんのでお気をつけください。
 (会社別にデータをバックアップ・復元することはできません。源太郎をご使用の場合は、源太郎のデータのバックアップ・復元も同様になります)

※上記機能を使用して複数の会社を管理される場合、最初の1社(オリジナルデータ)のユーザー登録だけで大丈夫です。

【関連質問】
1-2.「健康保険」「介護保険」「雇用保険」「厚生年金保険」などの保険料率はどうやって変更すればよいのですか?

24. 「必要な表データファイルが足りません」とエラーが表示されて、ソフトが起動できません。
「健康保険料額表.dat」「税額表(給与).dat」などのデータファイルが削除されている可能性があります。

プログラム(無料版:CalcSalary2.exe、有料版:QtarouS.exe)と同じ場所(フォルダ)にファイルが揃わないと「必要な表データファイルが足りません」と エラーが表示されソフトが起動されません。
この場合、削除されたデータを同じ場所にコピーまたはインストールしてください。

【必要なデータファイル】
 ・健康保険料額表.dat
 ・健康保険料率.dat
 ・社員情報(仮).dat
 ・税額表(給与).dat
 ・税額表(賞与).dat

Q太郎F(無料版)の場合
「C:¥Program Files¥omslib¥CalcSalary」のフォルダ内
「C:¥Program Files¥omslib¥CalcSalary」(無料版)のフォルダ内

源太郎ソフト使用の場合、下記もあり
源太郎ソフト使用の場合
Q太郎S(有料版)の場合
「C:¥Program Files¥omslib¥CalcSalary」のフォルダ内
「C:¥Program Files¥omslib¥CalcSalary」(有料版)のフォルダ内

源太郎ソフト使用の場合、下記もあり
源太郎ソフト使用の場合

※給与データなどは別のフォルダになります

【別のパソコンがある場合】
1.フォルダを作成し、そこに弊社サイトからダウンロードしたQ太郎ソフトを解凍(インストール)する。
2.解凍された上記の5つの【必要なデータファイル】をコピーし、いままで使用されていたQ太郎がインストールされている
 パソコンのプログラム(無料版:CalcSalary2.exe、有料版:QtarouS.exe)と同じフォルダにいれる。

初期設定の場所にインストールされている場合は、「C:¥Program Files¥omslib¥CalcSalary」にプログラムはあります。
(64ビット版の場合は「C:¥Program Files(x86)¥omslib¥CalcSalary」になります)

フォルダの場所は、エクスプローラ画面などから開いてください。
「C:¥Program Files¥omslib¥CalcSalary」であれば、スタートボタンにマウスカーソルを置き右クリック→エクスプローラからか、
キーボードの左下あたりにある「ウィンドウズ」キー(ロゴ新ロゴ などウィンドウズのロゴマークが印字されたキー)を押しながら
 「 E 」キーを押してエクスプローラ画面を開いてください。
そしてそこから(「マイコンピューター」または「PC」→)「C:」→「Program Files」→「OMSLIB(omslib)」→「CalcSalary」
のように開いていきます。

コピー後は別のパソコンにインストールされたQ太郎はアンインストールしてください。
(アンインストールの方法は(「よくある質問」の9番)をご参考ください)

【別のパソコンがない場合】
1.弊社サイトからQ太郎ソフトをダウンロードする。
2.いままで使用していたQ太郎ソフトと同じ場所(フォルダ)にインストールして上書きする。

途中で「ファイルの上書きの確認」画面が表示されますが、そのまま上書きしてもらって大丈夫です。
いままで使用していたQ太郎ソフトの場所がわからない場合は、(「よくある質問」の5番)を参考に無料版は「CalcSalary2.exe」、有料版は「QtarouS.exe」を 検索してフォルダの場所を確認してください。

また、万が一に備えて事前にデータのバックアップを行ってください。
(バックアップの方法は(「よくある質問」の6番)をご参考ください)

 ◆無料版をご使用の場合、バージョンによっては登録可能人数などの制限が変わりますので、お気を付けください。

ご使用のセキュリティソフトの設定によっては、ソフトのインストール時に危険と判断されてインストールが行えない場合があります。
その場合、セキュリティソフトを一時終了させてからインストールを行ってみてください。
(セキュリティソフトは必ず元に戻してください)

--------◇ 注意 ◇----------------------------------------------------------------------------------------------

特になにもしていないのにデータファイルが削除されてしまったのであれば、セキュリティソフトのスキャンによって
ウイルスと判断されて削除または隔離されてしまったことも考えられます。
その場合、スキャンが行われるたびに同じことが起こりますので、セキュリティソフトの設定を調整してみてください。
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------

【関連質問】
1-5.給与計算ソフトがどこにインストール(解凍)されているのかわかりません。
1-6.バックアップはどうやってすれば良いのですか?
1-9.給与計算ソフトをアンインストール(削除)したいのですがどうすればいいですか?

25. 時間を、1:30と表示させたいのに1:18と自動的に変更されてしまうのはなぜですか?(10進法と60進法)
入力の仕方により、10進法から60進法へ、または60進法から10進法に時間が変換されているためだと思われます。
60進法の場合は、「1時間30分」を「1.30」と入力せずに、「1:30」と入力してください。

進法の計算は、入力時の記号で判断していますのでお気を付けください。

「 .」で入力→10進法

「 : 」で入力→60進法

なお、メニューバー「基本設定」→「入力項目の設定」→『入力項目の設定』画面にある「時間の表示・印刷形式」項目は 「表示」の設定になります。

『入力項目の設定』画面の「時間の表示・印刷形式」

こちらで60進法を設定し、普通残業時間などの欄に「0:00」と「 : 」が表示されていても、入力時に「 .」を利用して 入力された場合は10進法で計算されますので、お気を付けください。

例:普通残業時間欄に 「0:00」と「:」で表示されている状態 (60進法で表示設定)
「1.50」と入力→「1:30」 (10進法に変換)
「1:50」と入力→「1:50」

26. 令和元年が「対象年の選択」にありません。
「令和元年」(2019年)の給与・賞与データは「平成31年」(2019年)にまとめられます。
そのため、「対象年の選択」画面に「令和元年」は存在しません。
(データ名も「平成31年給与・賞与.dat」で保存されます)

◆元号変更後、起動すると「対象年の選択ができない」「データが消えている」などが原因でQ太郎ソフトを
 バージョンアップされていた場合、(本来存在しない)「令和元年給与・賞与.dat」のデータも作成されています。
 データの更新日時を確認後、問題なければ削除して構いません。

※令和に対応していないパソコンをご使用の場合、「対象年の選択」などに「令和」は表示されませんのでお気を付けください。

【関連質問】
1-10.「対象年の選択」に今年しか表示されていません。来年や去年分はどこから入力すればいいのですか?



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